যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে এবং কীভাবে আমরা সহায়তা করি
আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লবি অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন পায়। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন কীভাবে কাজ করে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে কোন স্টেপ লাগে, উইথড্র রিকোয়েস্ট ভেরিফাই হতে কী কী লাগে, আর মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP কোথায় আসবে—এসব বিষয় এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা চাই আপনি নিজেই সমাধান খুঁজে পান, আর
যদি কোনো প্রশ্ন থেকে যায় তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সবসময় আছে। পেমেন্ট সেকশনে bKash, Nagad আর Rocket অপশন দেখবেন—প্রতিটা পদ্ধতির জন্য আলাদা নির্দেশনা আছে যাতে আপনি প্রথমবার ডিপোজিট করার সময় কোনো সমস্যা না পান। উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লাগতে পারে, সেই প্রসেস আমরা এখানে পরিষ্কার করে লিখেছি। এই পাতাটা রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারেন, যখনই কোনো প্রশ্ন মনে আসবে তখন ফিরে
দেখে নিতে পারবেন।
- bKash জমা
- Nagad জমা
- Rocket জমা